Něco vám nefunguje tak jak má?

Mrkněte na poznámky pod formuláře.

Přihlašovací údaje byste měli mít ve Vaší e-mailové schránce, pokud máte objednávku nového kurzu už uhrazenou. Přístup ke kurzu je na 1 rok.  Někdy se stane, že automatické e-maily skončí ve spamu, hromadné poště nebo ve složce "Promo". Mrkněte prosím i tam. A pokud e-mail s přihlašovacími údaji nenajdete ani po delším hledání, určitě mi napište na martina@gokids.cz – ráda vám pomůžu a vše hned vyřešíme.

Pokud vám stránka hlásí, že jste přihlášení, ale přístup vám nefunguje (pravděpodobně máte dvoje přihlašovací údaje), zkuste si přihlašovací stránku otevřít v anonymním okně

Pokud jste objednali prodloužení přístupu (např. ke kurzu znakování, Hurá na nočník nebo Předverbální vývoj), prosím počítejte s tím, že tento typ objednávky zpracováváme ručně – snažíme se do 1 pracovního dne. Pokud se tedy ihned po zaplacení zatím nemůžete přihlásit (a stále vám to hlásí, že přístup vypršel), není to chyba – jen vaše objednávka ještě nebyla vyřízena. Jakmile vám manuálně přístup prodloužíme, systém vám pošle notifikační email.  Děkujeme za trpělivost